Технические специалисты нашей Компании с удовольствием окажут всем покупателям услуги по сервисному обслуживанию сварочного оборудования.
Контактный телефон отдела сервиса: +38 (067) 486-96-39
Перечень предоставляемых услуг включает:
- гарантийный ремонт оборудования;
- послегарантийный ремонт оборудования;
- подбор оборудования и материалов для выполнения индивидуальных сварочных работ;
- технические консультации и обучение использованию приобретённого оборудования;
На оборудование ТМ Джейсик (Jasic) и Вэлдинг Дрэгон (Welding Dragon), которое продаётся нашей Компанией а также авторизованными дилерами предоставляется гарантия. Гарантийный срок эксплуатации оборудования составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи конечному потребителю. Дата продажи ОБЯЗАТЕЛЬНО указывается в «СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О ПРИЁМКЕ», обязательном разделе каждой инструкции по эксплуатации аппарата.
При возникновении гарантийного случая любому Клиенту нашей Компании предоставляется возможность проведения бесплатного ремонта. Для этого сварочное оборудование должно быть доставлено в наш сервисный центр.
Обязательным условием для оказания бесплатного гарантийного обслуживания является наличие заполненного надлежащим образом «СВИДЕТЕЛЬСТВА О ПРИЁМКЕ» (страница из паспорта — инструкции по эксплуатации аппарата) с чётким указанием даты продажи / поставки и печатями нашей Компании и нашего представителя-партнёра (в случае продажи третьей стороной). Наименование и ОРИГИНАЛЬНЫЙ серийный номер сварочного аппарата ДОЛЖЕН соответствовать номеру, указанному в «СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О ПРИЁМКЕ». Кроме того, вместе с аппаратом необходимо предоставлять все аксессуары, которые входят в базовую комплектацию, указанную в паспорте (инструкции по эксплуатации).
Более подробно условия гарантийного обслуживания можно узнать, ознакомившись с соответствующим разделом, содержащимся в каждом паспорте (инструкции по эксплуатации) сварочного аппарата.
